SSS

C: İlgilendiğiniz ürünler için çevrimiçi müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla, sales@sonwu.com adresine e-posta göndererek, WhatsApp aracılığıyla veya telefonla bir soruşturma göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz her zaman size yardımcı olmaya hazırdır.

C: Kilo yönetimi, kas geliştirme, güzellik, nootropik, saç büyümesi ve farmasötik geliştirme gibi uygulamalara yönelik fonksiyonel peptitler ve özel peptitler dahil olmak üzere yüksek-saflıkta peptit hammaddelerinin üretimi ve tedariği konusunda uzmanız.

C: Evet. Müşteri gereksinimlerine göre kapsamlı özelleştirme hizmetleri sunuyoruz. Müşteriler, CAS numaraları, peptid dizileri veya önerilen sentez yolları gibi ürün bilgilerini sağlayabilir. Teknik ekibimiz fizibiliteyi değerlendirecek ve buna göre profesyonel önerilerde bulunacaktır.

C: Uygulama gereksinimlerine bağlı olarak farklı saflık özelliklerine sahip peptit hammaddeleri tedarik edebiliriz. Tipik saflık seviyeleri, ürün tipine ve müşteri ihtiyaçlarına bağlı olarak %95'e eşit veya daha büyük veya daha yüksektir.

C: HPLC, UV, GC, ¹³C NMR ve TLC gibi analitik testlere dayalı Analiz Sertifikaları (COA) sağlıyoruz. Ayrıca CP, EP ve USP dahil standartlara uygunluğu sağlamak için gerektiğinde SGS ve PONY gibi bağımsız üçüncü taraf laboratuvarlarla{1}iş birliği yapıyoruz.

C: Tüm ürünler sıkı süreç kontrolü altında üretilmekte ve kimlik, saflık ve stabilite analizi dahil olmak üzere kapsamlı kalite testlerine tabi tutulmaktadır. Tutarlılık ve tam izlenebilirliği sağlamak için seri kayıtları ve kalite belgeleri tutulur.

C: MOQ, spesifik peptid ürününe ve kişiselleştirme gereksinimlerine bağlı olarak değişir. Onay için lütfen ürün ayrıntılarınızla birlikte bizimle iletişime geçin.

C: Evet. Kalite değerlendirmesi için 1 g'dan 1 kg'a kadar küçük deneme siparişlerini kabul ediyoruz. Daha büyük miktarlar için daha rekabetçi fiyatlar sunuyoruz ve promosyon dönemlerinde özel indirimler mevcut olabilir.

C: Evet. Müşteri gereksinimlerine ve nakliye ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş ambalaj boyutları, malzemeleri, etiketleme ve dokümantasyonu içeren esnek ambalajlama seçenekleri sunuyoruz.

C: Teslim süresi ürün türüne, sipariş miktarına ve özelleştirme gereksinimlerine bağlıdır. Standart ürünler genellikle daha kısa teslim sürelerine sahipken, özel peptitler ek sentez ve test süresi gerektirebilir.

Cevap1: Ekspres / Kurye (kapıdan-kapıya-): DHL, FedEx, TNT, vb. Teslimat genellikle 5-7 gün sürer.

Cevap2: Hava taşımacılığı (limandan-limana-): Genellikle minimum 45 kg gerektirir ve varış noktasına bağlı olarak 1-3 gün sürer.

Cevap3: Deniz taşımacılığı (limandan-limana-): Teslimat, varış noktasına bağlı olarak genellikle 10-35 gün sürer.

Cevap 1: Ekspres gönderiler: Çoğu durumda alıcının gümrük işlemlerini yapmasına gerek yoktur. Herhangi bir sorun yaşanması durumunda deneyimli ekibimiz anında yardımcı olacaktır.

Cevap2: Hava ve deniz taşımaları: Gümrükleme süreci boyunca gerekli dokümantasyonu ve desteği sağlayarak müşterilerle yakın işbirliği içinde çalışıyoruz.

C: Evet. Satış-sonrası hizmetlerimiz arasında teknik destek, dokümantasyon yardımı ve kalite- veya teslimat- ile ilgili sorulara anında yanıt verilmesi yer alır.

 A1: Tüm sorumluluğu üstleniyoruz ve sorunlardan asla kaçınmıyoruz. Optimum bir çözüme ulaşmak için tüm endişeler şeffaf iletişim yoluyla ele alınır.

A2: Teyit edilmiş bir kalite sorunu bizden kaynaklanıyorsa, ücretsiz değiştirme veya geri ödeme yapacağız.

C: İade hizmet şartlarımıza tabi olarak, 180 gün içinde -sebepsiz iade politikası sunuyoruz.